VERBONDEN
Uit onze eigen frustratie weten wij : u zit niet te wachten op een bijkomend, los stuk software. U droomt van verbonden systemen. Droom niet meer.
Wij implementeren ze.
ErVARING
De autosector is een buitengewoon onderdeel van de retail sector. Wij zijn allen insiders met ruime ervaring. Net zoals u.
ondersteuningen
Wij willen u helpen, u mee ondersteunen. Wij zijn een onderneming die uitblinkt in long term support omdat we door onze ervaring uw werk ongekend goed kunnen uitvoeren. Long term is voor ons belangrijk : wij houden graag onze relaties bestendig.
AUTOMOTIVE SPECIALISTEN
Gespecialiseerd in softwaretools, trainingen en ondersteuningen.
Verbonden tools, die het u toelaten de beste klantenservice te brengen, het beste overzicht over uw klanten te bewaren en u klaar te maken voor de digitale, immer verbonden snelweg.
WAAROM MET ONS SAMENWERKEN
Enkele dingen waar we onklopbaar in zijn
Onklopbaar. Beloofd door ons en bevestigd door onze klanten. Wij vinden het belangrijk de beste service en producten aan te bieden, want wij willen dat u de beste service aan uw klanten kan geven.
Digitale customerjourney
Talloze surveys bewezen het al : uw klant is veranderd en wil digitaler communiceren.
Wij brengen u terug in contact, digitaal.
Next level CRM systeem
Een CRM systeem. De basis van uw klantencontact. Met nieuwe, maar ook met bestaande klanten. Wat als u in de plaats een innovatieve, gelauwerde software kon gebruiken?
Incadea ondersteuning
Incadea maakt DMS software (Dealer managment software) op basis van Microsoft Dynamics technologie. Een waar ERP systeem waar workflow heel belangrijk is. Wij maken het makkelijker, met kortere communicatie en minder fouten.
Trainingen – Trainingen – Trainingen
Een nieuw programma? De kennis van uw medewerkers opkrikken? Trainen zit in ons DNA.
Klassieke trainingen, one on one of online, we hebben het allemaal in ons gamma.
Kortere wachttijden
Lange rijen wachtenden in uw autobedrijf? Wel, wij kunnen die rij behoorlijk verkorten, zonder uw klanten naar huis te sturen. Wij laten de klant zelf een stukje van uw werk doen, net als in een fastfood restaurant… Interessant?
Verbinden
Losse softwarepakketten, u heeft ze al meer dan genoeg. Wij bieden verbinding, zodat u niet alles moet overtikken of met een rare interface moet laten praten. Want enkel dat is vooruitgang.
CASE STUDY
Uitwerken van een Claims360 training
We zagen de bui hangen: een in de carrosseriewereld wijd en zijd jarenlang gebruikt softwarepakket ging binnenkort verdwijnen en vervangen worden. Wij doken onder in de nieuwe wereld van Claims360 en ontwierpen een Claims360 training en workshop, bedoeld om de ervaren Informex gebruikers snel en efficiënt om “te scholen” naar het nieuwe. Maak kennis met de toekomst! riepen wij luidkeels.
Diepe ervaring in de sector
We gingen verder dan alleen maar de sofware. Ook de veranderende wensen van de verzekeringsmaatschappijen werden meegenomen.
Smartrepair & ADAS
Ook de techniek had ondertussen niet stilgestaan – we onderzochten nieuwe apparaten en gebruikten hier en daar zelfs prototypes om ons “up to speed” te brengen.
Een interessant pakket
We braken de opleiding op in verschillende modules, zodat de opdrachtgevers zelf de meest ideale opleiding konden samenstellen.
Breed netwerk
We maakten testsessies en brachten deze naar ons uitgebreid netwerk. Iedereen was al snel enthousiast!
WIJ ZIJN VAN TEL
Onze service in cijfers
U vermoedde het al : wij zijn gek van data. Uiteraard meten wij ook aan onze kant een aantal dingen.
Kijk mee!
Een project waar u mee verder wil?
Praat erover met ons. We kunnen het volledig uit uw handen nemen zodat u de focus op het operationele niet verliest. Terwijl uw project wordt uitgerold met de grootst mogelijke zorg en overleg.
Maak uw autobedrijf weer efficiënt!
TESTIMONIALS
Client Testimonials
U hoeft ons niet te geloven… Geloof liever onze klanten
Wij hadden zoveel issues met ons DMS systeem dat we er letterlijk onze slaap door verloren. Deze specialisten kwamen en samen overwonnen we de frustratie.
Job wel done!”
Gedelegeerd bestuurder
Jullie ondersteuning gaat veel verder dan alleen maar consulting.
Way beyond”
Finance manager
Fantastisch om te zien dat jullie training wordt gegeven door mensen die zowel de technische achtergrond, als de softwarekennis én de klantennood door en door kennen. “
Trainingsverantwoordelijke
Contacteer ons
Ga met ons in gesprek. Het zal u snel duidelijk worden – we spreken dezelfde taal.
Maak uw autobedrijf weer efficiënt!
TEAM
Ons fantastisch team
Zonder deze mensen (en nog een heel aantal achter de schermen) zou het simpelweg niet lukken. Stuk voor stuk mensen met passie én ervaring in automotive. En een lichte verslaving aan koffie…
Kurt Vandecasteele
Allround specialist & bestuurder
BLOG
Het laatste nieuws uit automotive !
Waar zijn we mee bezig? Wat drijft ons? Welk nieuws hebben wij opgevangen?
Lees het allemaal hier, vers van de pers.
Contact us
KLANTEN
Enkele tevreden klanten
Wij werk(t)en graag met hen samen.
BMW Sneyers
FMA NV
Schadenet
Beerens
Incadea zorgen?
Wij lossen ze op. Vaak zijn ze eerder workflow, setup of kennis gerelateerd eerder dan een fout in het programma. Vandaar kunnen wij ze sneller oplossen dan u denkt. Inderdaad, doormiddel van onze ervaring in de achterkant maar ook in het operationele.